Satisfaction Client
Meilleurs résultats
#usercentric
Management aisé par la fédération
#Together
Génération
d'idées novatrices
#innovation
Pérennité par l'évolution
#happychange
Avez-vous déjà ?
Investi dans des projets digitaux rentables,
vraiment attendus par vos prospects et clients ?
Impliqué vos collaborateurs avec enthousiasme dans la digitalisation ?
Ouvert de nouveaux marchés avec le digital ?
MA Vision
"Le meilleur moyen d'obtenir de bons résultats dans un projet,
c'est de partir de l'expérience des collaborateurs et des besoins clients
pour déployer des outils et leviers digitaux efficaces."
Site web, intra/extranet, e-commerce, CRM, chatbot, IA, réalité virtuelle, data, webmarketing...
un double BENEFICE
Des collaborateurs motivés et des clients satisfaits !
Mon offre
1 démarche complète en 4 modules.
J'interviens sur des missions ponctuelles ou en immersion longue dans l'entreprise.
- IN.SIDE -
Identification des
connaissances internes
Collecte des connaissances "Terrain"
avec une équipe pluridisciplinaire
Fédération autour d'un challenge commun- OUT.SIDE -
Compréhension des attentes
et besoins clients
Observation, immersion, interrogation
Organisation & analyse des informations collectées
Validation ou ajustement du projet
- ID.EA -
Emergence de solutions
Recherche des idées ou concepts
Sélection des bonnes solutions
Prototypage et test avant d'investir
- IN.IT -
Déploiement progressif
Expression des besoins et recherche de partenaire
Mise en production
Amélioration continue (test et correction)
EXEMPLES D'accompagnement
Quelques missions ou ateliers permettant d'augmenter sensiblement
la viabilité de vos projets et de sécuriser vos investissements.
Stratégie UX
Stratégie de services
& de produits
"orientée utilisateurs".
Ateliers collectifs
Réflexion collaborative
Partage des connaissances terrain Emergences d'idées.
Ecoute utilisateurs
Détection des besoins
des cibles visées.
Observation, immersion
& interviews
Formation
Acculturation des équipes au digital
& à la posture d'innovation
centrée utilisateurs
(Inscrit au Datadock)
Expression de besoins
Rédaction de cahier des charges Transmission à des partenaires techniques pour production.
Gestion projet
Suivi de A à Z du projet.
Préparation, animation
& restitution des ateliers.
23 ans d'EXPERIENCE
Communication, marketing, digital, UX
+ de 200 projets accompagnés (PME/Grands Comptes)
1 double expérience agence/annonceur
15 ans d'animation d'ateliers et de formation
- QUI SUIs-je ?La performance par l'empathie, nécessaire et évidente.
Je place l'HUMAIN et le bon sens au centre de toute performance.
J’ai l’humilité de penser que la solution est ailleurs et pas uniquement dans ma propre expérience.
Je me considère comme un capteur/catalyseur des attentes clients.
Je m'investis dans des projets digitaux, de changement ou de transformation stratégique en :
adoptant une posture de DESIGNER.
développant les "POSSIBLES"
générant de la valeur par de l'expérience positive
fédérant les équipes autour d'un objectif commun et valorisant
considérant les contraintes et les attentes utilisateurs comme des formidables opportunités de croissance.
Je prône le plaisir de la collaboration fructueuse, du franc parler et de la simplicité dans la relation.
Pour en savoir plus, cliquez ici !
- ON COMMENCE QUAND ?
Appelez-moi Fred directement
au O6 12 17 9O 34.
- Le blogFebruary 8, 2018
Pour toute information ou réclamation, vous pouvez me contacter :
Appelez-moi Fred ! - Frédéric Guérineau - 25 rue de l'Europe - 44240 La Chapelle sur Erdre - Par mail, cliquez ici ou par téléphone au O6.12.17.90.34
Reproduction partielle ou intégrale des textes interdite sans autorisation écrite.
Tout lien vers ce site doit faire l'objet d'une autorisation écrite de ma part, expressément demandée par mail. Site hébergé par le service en ligne Strikingly.
Photographies et vidéos : Valéry Joncheray / unsplash.com
All Posts
×